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　　1、在智行火车票官网（www.12306.cn）上访问，进入登录页面，点击“密码登录”按钮选择用用户名/密码/动态口令登录；2、在登录页面上点击“其他方式登录”，选择“其他账号”，输入注册时使用的邮箱地址或者绑定的手机号码进行。

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　　是021-60420000。
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